
ISO 9001 belgesi şirketlerin veya kurumların sistemlerine verilen bir belgedir. ISO 9001 standardı sadece şirketin ürettiği ürün ve hizmetle ilgilenmez, bu standart şirketin bütün faaliyetlerini; satış, satın alma, insan kaynakları, iletişim, dokümantasyon, sevkıyat, üst yönetimin değerlendirmesi, müşteri memnuniyeti, tasarım ve geliştirme gibi tüm faaliyetleri kapsayan bir kalite sistem belgesidir.
İşletmenin ISO 9001 Belgesi alabilmesi için; ISO 9001–2015 Kalite Yönetim Sistemi standardındaki tüm gerekleri yerine getiriyor ve aktif olarak yönetiyor olması gerekir.